Belo Horizonte
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Descrição
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Formato de Trabalho: Presencial | Santo Agostinho - BH
Horário: 40 horas semanais (horário diurno)
Benefícios: VT + VR + Cesta Básica + Plano de Saúde + Seguro de Vida
Atividades:
- Atendimento aos clientes via sistemas como SalesForce, Portal de Crédito, IntercredPJ e Autbank
- Análise e tratativas de solicitações como quitação de parcelas, amortização de parcelas, cancelamento e estorno de parcelas de contratos
- Interpretação de demandas vindas do time de atendimento (N1) e resolução dos casos de acordo com os procedimentos operacionais
- Cumprimento de SLA e apoio ao time sempre que necessário
Requisitos mínimos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas correlatas
- Organização, senso de responsabilidade e perfil analítico
- Comprometimento, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.)