Belo Horizonte
Descrição
ANALISTA DE SUPORTE - TRAINEE
Se você quer fazer parte de um ambiente onde pessoas, ideias e soluções se encontram, venha somar ao nosso time e contribuir com seu talento! 💙🚀
📍 Formato de Trabalho: Presencial | Santo Agostinho - BH
Atividades:
- Realizar a preparação, formatação e configuração de equipamentos (notebooks e desktops)
- Instalar, atualizar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas corporativas
- Garantir a padronização e liberação dos equipamentos conforme políticas internas
- Executar testes de funcionamento e validação dos equipamentos antes da entrega ao usuário
- Prestar suporte técnico e manutenção básica em impressoras (instalação, configuração e troubleshooting)
- Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a impressão e conectividade
- Manter a organização e controle do parque de equipamentos de TI
- Possuir conhecimento em ambiente Apple (MacOS) como diferencial
- Apoiar na melhoria contínua dos processos de preparação e configuração de equipamentos
Requisitos mínimos
Desejável :
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins, concluída ou cursando
- Experiência em atendimento Help Desk;
- Conhecimento em Mac OS, noções básicas de rede e suporte a impressoras;
- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto.
Habilidades:
- Boa comunicação e postura colaborativa;
- Foco em atendimento ao cliente;
- Pró-atividade, organização e gestão do tempo.
📍 Formato de Trabalho: Presencial | Santo Agostinho - BH
🕒 Horário: 40 horas semanais (horário diurno)
🎁 Benefícios:
🍽 Vale Alimentação/Refeição: R$31,43 por dia
🛒 Cesta Básica simbólica: R$80,00 por mês
🚗 Vale Transporte ou Vale Combustível
🛡 Seguro de Vida
💪Gympass
😴 Dayoff
🏥 Plano de saúde Unimed
🌎 Parceria com Open English
🎓 Bolsas de até 40% em graduações na Faminas
✅ Nenhum desconto de benefícios no contracheque
